इंडिगो संकट: जांच के लिए उच्च स्तरीय समिति का गठन

इंडिगो संकट: जांच के लिए उच्च स्तरीय समिति का गठन

कर्मचारी की कमी और अन्य समस्याओं के कारण इंडिगो संकट और गंभीर हो गया है। विभिन्न शहरों से एयरलाइन की पिछले दो दिनों में सैकड़ों उड़ानें रद्द हो चुकी हैं और यात्री कई घंटे तक एयरपोर्ट पर फंसे हुए हैं। इसी बीच सरकार ने इस संकट के कारणों का पता लगाने और भविष्य में ऐसी स्थिति को रोकने के लिए आवश्यक क़दम सुझाने हेतु उच्च स्तरीय जांच कराने का फैसला किया है।

नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने कहा कि, केंद्रीय सरकार ने इस मामले में उच्च स्तरीय जांच कराने का निर्णय लिया है। जांच में इंडिगो की उड़ानों में देरी और रद्द होने के कारणों का पता लगाया जाएगा। जहां भी उचित कार्रवाई की जरूरत होगी, जिम्मेदारी तय की जाएगी और भविष्य में ऐसी परिस्थितियों को रोकने के लिए सुझाव दिए जाएंगे। मंत्रालय ने कहा कि एयरलाइन को कई संचालन संबंधी निर्देश जारी किए गए हैं ताकि जल्द से जल्द सेवाओं की बहाली सुनिश्चित की जा सके।

मंत्रालय ने उम्मीद जताई कि इन निर्देशों का तुरंत पालन करने से शनिवार तक उड़ानों का शेड्यूल सामान्य होने लगेगा और अगले तीन दिनों में पूरी सेवा सामान्य होने की संभावना है। इंडिगो को रात की ड्यूटी से संबंधित कुछ शर्तों का पालन करने के लिए 26 फरवरी तक की राहत भी दी गई है।

स्पष्ट रहे कि शुक्रवार को भी इंडिगो की सैकड़ों उड़ानें रद्द कर दी गईं। दिल्ली में 225 से अधिक और मुंबई में 250 से अधिक उड़ानें रद्द की गईं। अन्य शहरों से भी रद्द होने की जानकारी मिली है। इससे पहले, गुरुवार को लगभग 400 उड़ानें रद्द की गई थीं। एयरलाइन ने कहा कि वह FDTL के नए नियमों के अनुसार कर्मचारियों की जरूरत का सही अनुमान लगाने में विफल रही है। इसके अलावा, तकनीकी और ATC से संबंधित कारणों के कारण भी इसकी उड़ानें रद्द की गईं।

देश भर में इंडिगो एयरलाइन की उड़ानों के रद्द होने और लंबी देरी ने हजारों यात्रियों को गंभीर परेशानियों में डाल दिया है। शुक्रवार को ऑपरेशनल दिक्कतों के कारण एयरलाइन ने दिल्ली के IGI एयरपोर्ट से अपनी सभी उड़ानों को आधी रात तक रद्द करने की घोषणा की, जिसके बाद अन्य शहरों में भी अफरा-तफरी का माहौल बन गया। मंगलवार से अब तक इंडिगो की 1,000 से अधिक उड़ानें रद्द हो चुकी हैं, जबकि कई अन्य एयरलाइनों की उड़ानें भी देरी से चल रही हैं।

अहमदाबाद एयरपोर्ट पर सबसे ज्यादा परेशानी देखने को मिली, जहां यात्री 10 से 12 घंटे तक एयरपोर्ट पर बैठे रहे। बेंगलुरु, दिल्ली और अन्य शहरों में भी बड़ी संख्या में यात्री फंसे हुए हैं। कई लोगों ने सोशल मीडिया के माध्यम से अपनी नाराज़गी जताई, जबकि कांग्रेस नेता राहुल गांधी और शिवसेना (UBT) की सांसद प्रियंका चतुर्वेदी ने भी इंडिगो से जवाबदेही की मांग की है। एक रिपोर्ट के अनुसार, चंडीगढ़ एयरपोर्ट पर भी इसी तरह की स्थिति रही। कोलकाता के नेताजी सुभाष चंद्र बोस अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर लगभग 66% ट्रैफिक इंडिगो का है और वहां भी बड़ी संख्या में उड़ानें रद्द हुईं। जम्मू-कश्मीर में 40 से अधिक उड़ानें रद्द की गईं।

इस दौरान इंडिगो के चीफ एग्जिक्यूटिव ऑफिसर पीटर एल्बर्स ने एक वीडियो संदेश में प्रभावित यात्रियों से माफी मांगी और कहा कि एयरलाइन पिछले कुछ दिनों से ऑपरेशनल समस्याओं का सामना कर रही है, और संकट और गंभीर होता जा रहा है। 5 दिसंबर सबसे प्रभावित दिन था, जब 1,000 से अधिक उड़ानें रद्द हुईं। उन्होंने कहा कि स्थिति को सुधारने की सभी पूर्व कोशिशें असफल होने के बाद कंपनी ने नए सिरे से शुरुआत करने का निर्णय लिया और सभी विमान और कर्मचारियों को उस जगह पर रखा गया जहां से उन्हें शनिवार सुबह रवाना होना था।